xamu28 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
xamu28 ("เรา" / "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยผ่านเว็บไซต์ https://xamu28.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและอ่อนไหว จึงมุ่งมั่นดำเนินการอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิก
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ
นโยบาย ฉบับนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์มของเรา เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบแจ้งหนี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ |
เราเก็บบันทึกพฤติกรรมการเล่นเกม รูปแบบการเดิมพัน ประวัติการเล่น และรูปแบบการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบการทุจริต พัฒนาบริการ และสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
xamu28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
xamu28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่
xamu28 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราระบุ และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML ที่บังคับใช้
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้
xamu28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | เซสชัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าภาษาและความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 6 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการทุจริต | 90 วัน |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
xamu28 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
xamu28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปีตามกฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด xamu28 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ xamu28 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี xamu28 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราได้ที่อีเมล [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ xamu28 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย
xamu28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ xamu28 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณเห็นว่า xamu28 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณร้องขออย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม xamu28 ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
xamu28 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองตามที่ PDPA กำหนด เพียงติดต่อทีมงาน xamu28 เราพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาแล้วจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ xamu28 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ xamu28 พร้อมให้คำแนะนำและรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านอีเมล [email protected]
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ xamu28 เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วน